BILLETTERIE

Vous pouvez acheter vos billets :

• En ligne sur la billetterie officielle du festival.

• À Rochefort, à l’Office de Tourisme Rochefort Océan.

• Magasins FNAC, Magasins U et Intermarché et sur fnacspectacles.com

• Sur place, à l’entrée du festival, dans la limite des places disponibles.

Selon les soirs et les concerts à la Corderie Royale :

• Fosse debout.

• Gradins assis, placement libre.

• Parterre OR et Gradin OR sur les concerts concernés

• Espaces dédiés pour les publics PSH/PMR (plateformes, zones réservées).

Aucune réclamation ne pourra être faite après l’achat.

Oui, les tarifs réduits s’appliquent, dans la limite des places disponibles, aux bénéficiaires du RSA, aux demandeurs d’emploi et aux jeunes de moins de 12 ans et aux PSH/PMR. Un justificatif sera demandé à l’entrée.

Les catégories concernées et les montants sont précisés dans le module de billetterie.

Les réductions ne peuvent pas être appliquées après le paiement.

👉 FORMULAIRE PSH/PMR

Non. Conformément à la réglementation sur les spectacles vivants, les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf annulation du concert par le festival. Les modalités de remboursement éventuel sont détaillées dans les CGV.

Nous ne proposons pas de réservation par téléphone.

Si vous êtes près de Rochefort, vous pouvez vous rendre directement à l’Office de Tourisme Rochefort Océan ou à la Fnac de Rochefort.

• Si l’achat a été fait en ligne, utilisez le lien de récupération de billets disponible en haut du module de billetterie avec votre adresse mail.

• Si l’achat a été fait en point de vente (Fnac, Cultura, Leclerc, Office de tourisme), rapprochez-vous directement de ce point de vente.

Écrivez à billetterie@soeursjumelles.com en précisant votre nom, votre adresse mail et votre numéro de commande. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Le festival met en place chaque année un accueil spécifique pour les personnes en situation de handicap et les personnes à mobilité réduite, afin que chacun puisse profiter des concerts dans les meilleures conditions (équipe d’accueil, plateformes, places assises réservées), en partenariat avec la Fondation pour l’Audition.

Pour en bénéficier, il faut :

1. Remplir le formulaire en ligne

   • À compléter avant l’achat de vos billets.

   • Le nombre de places sur les plateformes et dans les espaces réservés est limité.

   • Une personne en situation de handicap peut être accompagnée d’une personne, dans la limite des places disponibles.

2. Avoir une preuve de votre situation de handicap
   Carte d’invalidité, carte mobilité inclusion, carte européenne de stationnement, etc. Ce document pourra être demandé à l’entrée pour accéder aux espaces dédiés.

3. Échanger avec l’équipe
   Une fois le formulaire envoyé, un membre de l’équipe vous contacte pour confirmer votre demande et vous accompagner dans l’achat de vos billets.

👉 FORMULAIRE ACCESSIBILITE

Toutes les salles de concert du festival sont accessibles aux personnes en situation de handicap et aux personnes à mobilité réduite.

La Grande Scène dispose d’une plateforme surélevée réservée aux personnes en fauteuil roulant et à leurs accompagnateurs. L’accès se fait sur réservation, avec justificatif de handicap. Merci de nous contacter en amont.

Des places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap sont disponibles :

• Localisation : rue Pujos, entre la rue des Broussailles et la rue Audebert

• Dépose-minute possible devant l’entrée de la Grande Scène, puis accès au stationnement par la rue du Petit Port Marchand pour le conducteur

• Capacité : environ 15 à 25 places

• Horaires : ouverture 30 minutes avant l’ouverture des portes

La réservation et un justificatif de handicap sont obligatoires pour accéder à ce parking dédié.

Certaines salles sont équipées de boucles magnétiques qui améliorent l’écoute pour les personnes appareillées :

• Apollo Ciné 8

• Cinémobile

• Théâtre de la Coupe d’Or

Pour en bénéficier, il suffit de régler son appareil auditif sur la position T.

Une partie de la programmation est proposée avec des dispositifs spécifiques d’accessibilité.
La liste détaillée des séances accessibles sera mise en ligne et complétée au fur et à mesure sur notre site.

L’audiodescription est disponible pour l’ensemble des projections à l’Apollo Ciné 8 et au Cinémobile.

Pour trouver des hébergements, restaurants et activités adaptés à vos besoins, vous pouvez contacter :

Charentes Tourisme
Tél. : 05 46 41 14 68
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
Site : https://www.infiniment-charentes.com

Office de Tourisme Rochefort Océan
Avenue Sadi Carnot, Rochefort
Tél. : 05 46 99 08 60

L’Office de Tourisme propose également un guide du tourisme accessible dans le pays rochefortais, avec les sites labellisés Tourisme et Handicap.

Non. La version numérique sur votre téléphone suffit, à condition que le QR code soit nettement lisible.

Pour des raisons de sécurité et de confort pour toutes et tous, quelques règles s’appliquent aux plus jeunes publics :

• L’accès à la Corderie Royale est déconseillé aux enfants de moins de 6 ans. Le festival décline toute responsabilité concernant les risques auditifs, bousculades ou incidents auxquels ces enfants peuvent être exposés.
• Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés de leurs parents ou de leur représentant légal.
• Les mineurs de 16 à 18 ans peuvent accéder au festival uniquement munis d’une autorisation écrite de leurs parents ou de leur représentant légal, sans possibilité de remboursement.
• Les mineurs restent en toutes circonstances sous la responsabilité de leurs parents ou de leur tuteur légal. Autorisation écrite des parents si venue avec un autre adulte.
• Il est fortement recommandé à l’ensemble du public de se munir de protections auditives adaptées, en particulier pour les enfants.
• Conformément à la loi, la vente d’alcool est interdite aux mineurs.

Non, il n’y a pas de consigne ni de vestiaire sur le site du festival. Nous vous invitons à venir léger.

Pour garantir la sécurité de toutes et tous, certains objets sont strictement interdits, notamment :

• Valises et sacs de grande contenance.

• Bouteilles en verre, canettes, contenants de plus de 50 cl.

• Armes, objets tranchants ou dangereux.

• Fumigènes, aérosols, réchauds, liquides explosifs ou inflammables.

• Drogues et alcool apportés de l’extérieur.

• Drones, perches à selfies, pointeurs lasers, mégaphones, sirènes.

• Appareils photo et vidéo professionnels, matériel d’enregistrement non autorisé.

• Casques de moto.

La liste complète et détaillée figure dans les CGV et peut être adaptée en fonction du contexte sécuritaire.

La nourriture et les boissons non alcoolisées sont autorisées en quantité raisonnable.

Des stands de restauration et de bar sont également disponibles sur place.

Les horaires détaillés de chaque journée et de chaque concert seront indiqués sur la page Programmation dès le mois de juin.

• Sur le site officiel du festival.

• Via la newsletter Sœurs Jumelles.

• Sur nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn).